Что такое «в сложности»?

«Сложность» ‒ слово многозначное, нагруженное смыслами, пожалуй, даже сложное. Мы привыкли говорить про сложную задачу, про сложное устройство или сложный интерфейс приложения. Но это бытовое понимание сложности, но наш сайт не о нем. С нашей точки зрения, все эти проблемы совсем не относятся к сложным. Зато есть совсем другие проблемные ситуации: запутанная и почти не прогнозируемая ситуация с договорами в компании с большим количеством стейкхолдеров или уход из компании генерального директора, который основал ее и долгое время был ее душой. Ведь они совсем другие, по своей природе, не так ли? Именно такие ситуации и связанные с ними проблемы, мы называем сложными. И треклятая пандемия COVID-19 дала нам массу похожих сложных ситуаций.

За последние несколько десятилетий организации всех форм и размеров все чаще сталкиваются с такой сложностью. Да, мир меняется, но в переменах, конечно же, нет ничего нового. Да, мы должны меняться вместе с ним, но не попадаем ли мы в ловушку старых подходов и принципов управления? Как привычные нам классические методы управления справляются со сложными ситуациями? Как справляются относительно свежие гибкие подходы и инструменты? Не будет большой ошибкой сказать, что большинство управленческих идей и подходов базируется на принципе упрощения (KISS, «Keep it simple, stupid», ‒ «Делай проще, тупица»). Неужели мы позволим этому принципу вести нас, когда дело касается управления в сложном мире? Вы верите в это?

А ведь уже давно есть совсем другие подходы, не упрощающие реальность. Прежде всего, это теория сложности, возникшая в последней трети XX века. Она выработала свое, более-менее четкое определение сложности, свои принципы и закономерности, которые мы можете найти в нашей «Сумме знаний». Однако менеджмент, как дисциплина, до сих пор, старательно их не замечает.

Более того, в начале ХХI века появились приложения теории сложности к социальным системам. Это направление еще не оформилось в теорию, однако, целый ряд подходов и инструментов за прошедшие 20 лет прекрасно себя зарекомендовал. Неужели мы позволим себе и дальше не замечать этих инструментов, подходить к сложным ситуациям и проблемам со старыми линейками и циркулями?

Размышления

Это место, где мы публикуем свои идеи, гипотезы и просто размышления, связанные со сложностью и сложными ситуациями. Думать о сложных ситуациях и системах непросто.

Сумма Знаний

Это место, где мы публикуем более системные материалы, чем в Размышлениях. Это подходы, принципы, методы и инструменты в которых мы уже достаточно уверены. Естественно-научное осмысление сложности, возникшее в последней трети XX века, уже оформилось в достаточно цельную теорию. Однако, распространение ее на социальные системы столкнулось с серьезными трудностями, это направление еще не оформилось в теорию.

  • Сложность в природе

  • Сложность в социуме

  • Фреймворк Cynefin

  • Управленческие ситуации

  • Управление Знаниями

Мы можем, потому, что мы люди

Люди эволюционировали, чтобы жить в сложных системах. Мы все обладаем врожденной способностью к адаптации, гибкостью и способностью ориентироваться в постоянно меняющихся сложностях нашей окружающей среды. У нас по-прежнему есть любопытство и смелость, которые когда-то давно позволили нам заселить всю сушу. Мы научились смело противостоять неопределенности потому, что мы непредсказуемы, разнообразны и, конечно, сложны. Но мы, к сожалению, забыли об этом. Неужели мы не воспользуемся этой нашей природной способностью?

Сейчас самое время вспомнить о нашей природной силе. Наш сайт о том, как мы можем помочь друг другу осмыслить реальность, чтобы мы могли действовать. Потому, что мы люди.

Курс «Управление сложными ситуациями»

Избранные материалы суммы знаний

  • Упорядоченные и не упорядоченные элементы

    Все элементы ситуации можно разбить на 2 больших класса – упорядоченные и не упорядоченные. Логика их разделения, а также основные свойства упорядоченных и не упорядоченных элементов.

  • Истоки и история рождения фреймворка Cynefin

    Проблемы передачи знаний, первая версия фреймворка Cynefin, которая описывала ситуации передачи и создания знаний. Основные изменения, которые сделаны во второй версии фреймворка.

  • Сложные и хаотические элементы

    Не упорядоченные элементы ситуации можно разбить на 2 принципиально различных класса – сложные и хаотические. Логика их разделения, а также основные свойства сложных и хаотических элементов. Связь с теорией сложных систем.

О нас

Кто мы такие? Мы – группа экспертов в различных областях управления и ИТ, воодушевленных возможностями и перспективами, которые открывает перед нами теория сложности, особенно в проекции на социальные системы.

Наш путь в «долине» сложности начался довольно давно, еще в 2011 году, когда один из нас познакомился с работами родоначальников синергетики – немецкого физика-теоретика Германа Хакена и бельгийского физико-химика, нашего бывшего соотечественника Ильи Пригожина. Новые идеи волновали и будили воображение, однако возможность попробовать их на практике представилась отнюдь не сразу.

Позже, в 2014 году один из нас познакомился с работами Дейва Сноудена, одного из наиболее влиятельных экспертов по прикладной теории сложности (applied complexity) начала ХХI века.

Его перенос идей теории сложности на социальные системы, а также новые подходы открывали огромные возможности и интереснейшие перспективы. Тогда же состоялось первое знакомство с фреймворком Cynefin, который совсем скоро станет из наших основных инструментов. Однако тогда, время для практики, по-видимому, еще не пришло.

Наконец, в начале 2016 года на «Экономическом факультете» МГУ стартовал научно-исследовательский проект «Создание модели системы управления предприятием нефтегазовой отрасли, управляемого и контролируемого в реальном времени (RTE)». Именно он стал первой пробной площадкой проверки идей и методов социальной сложности для решения практических задач. Результаты были весьма интересны, и мы, вместе с заказчиком проекта, решили продолжить работу.

И в 2017 году на «Экономическом факультете» МГУ стартовал научно-исследовательский проект «Исследование устойчивости управления экономической системой в условиях цифровой трансформации», одним из ключевых методов которого стали методы и инструменты социальной сложности, прежде всего, фреймворк Cynefin. Полученный опыт и позволил нам создать этот сайт. И наше путешествие в мир социальной сложности продолжается и по сей день. Надеемся вы разделите его с нами.

https://www.traditionrolex.com/45