Цикл ОODA – упрощенная трактовка идей Джона Бойда

Цикл OODA , или как его часто называют, цикл Бойда, – это логика принятия решений и действий, в условиях экстремально высокой динамики и непредсказуемости изменений, когда изменяться может все, от структуры объекта управления, до внешних условий и даже самого управленца. Свои идеи о том, как принимать решения и действовать в условиях высокой динамики и непредсказуемости изменений, военный летчик Джон Бойд выразил в виде некоторой схемы, которую назвал «петлями OODA» (OODA loops). Но жизнь распорядилась так, прочно связана с именем Бойда и получила наибольшее распространение, более простая интерпретации его идей, которая получила название «цикл OODA». О ней ниже.

Джон Бойд, довольно примечательный человек: военный летчик ВВС США, выдающийся мастер пилотажа, заслужил прозвище «сорокасекундный Бойд», поскольку в воздушном бою мог победить любого пилота менее, чем за 40 секунд (Frans Osinga, Science, Strategy and War. The Strategic Theory of John Boyd, Eburon Academic Publishers, 2005). Он участвовал в воздушных боях во время Корейской войны и во всех вышел победителем. После выхода в отставку работал в отделе системного анализа в управлении заместителя министра обороны США. Постепенно бывший пилот вырос в выдающегося военного стратега – он внес решающий вклад в разработку стратегии нападения на Ирак во время войны в заливе.

Цикл OODA или цикл Бойда

Сегодня цикл OODA превратился в стандарт описания цикла принятия решений во многих областях знания. За рубежом, особенно в США и других англоязычных странах, цикл OODA стал «универсальной таблеткой», в которую многие верят и в военной среде, и в бизнесе. Если в области менеджмента цикл OODA – это пока экзотика, то в военном деле и в области создания ситуационных центров управления большими инфраструктурными объектами он уже хорошо известен. Цикл ООDA вошёл в военные доктрины министерств обороны США, Великобритании и Австралии. Цикл деятельности и принятия решений OODA, состоит из четырех этапов (рис. 1):

• Observe (Наблюдение);
• Orient (Ориентация);
• Decide (Решение);
• Act (Действие).

Отметим, что в немногих отечественных публикациях цикл OODA называется достаточно лаконично – цикл НОРД, по первым буквам названия этапов (Н – наблюдение, О – ориентация, Р – решение, Д – действие).

Давайте более детально рассмотрим элементы цикла OODA.

1. Наблюдение (Observe). Это этап выделения из внешней среды сигналов (или данных), которые в дальнейшем могут быть преобразованы в информацию, необходимую для принятия решения в конкретной ситуации. От качества и скорости сбора этих сигналов-данных, очевидно, зависят принимаемые нами решения. Поэтому первая часть цикла OODA – это наблюдение за реальностью, на котором строится все остальное. Руководитель должен ответить на вопрос: «Какие данные помогут мне разобраться в этой ситуации?». Отметим, что в цикле PDCA этого нет, он предполагает, что все, что нужно для планирования нам и так известно, однако, в нынешнем турбулентном и неопределенном мире это большое заблуждение.
2. Ориентация (Orientate). Это самый важный этап цикла и его название отсылает нас к понятию «ориентация на местности». Это когнитивный процесс оценки сигналов-данных в рамках некоторого контекста и ситуации, наделение данных смыслом и преобразование данных в информацию. Руководитель должен ответить на вопросы: «Что происходит?», «Что это за ситуация, в которую я попал?» и «Кто в ней действует и чего они хотят?».
3. Решение (Decide). На этом этапе мы принимаем решение о том, что мы будем делать, исходя из той «ориентации на местности», которую мы провели на предыдущем этапе. Мы рассматриваем возможные альтернативы и делаем выбор в пользу одной из них. Руководитель должен ответить на вопросы: «Что от меня зависит и как я могу повлиять на ситуацию? Какой вариант действий мене выбрать?». Важная особенность цикла OODA – решение о том, что мы делаем, отделено от ориентации и оценки ситуации, сначала ориентация, а потом уже решение. Это предохраняет нас от преждевременных решений, к которым склонны многие из нас. Нередко мы торопимся, не проведя ориентации в ситуации и анализа, уже спешим принять решение. На этом этапе может появиться и план, однако Бойд не подразумевал обязательного формирования более-менее долгосрочного плана действий. Это остается на усмотрение принимающего решение.
4. Действие (Act). На этом финальном этапе мы реализуем выбранное решение или план и воздействуем на окружающую среду.

И далее этот цикл повторяется снова и снова. Бойд подчеркивал важность непрерывного взаимодействия с окружающей средой, чтобы принимать решения адекватные реальности. Он писал, что «любые процессы, соответствующие реальности, действуют в непрерывном цикле, постоянно и учитывают её постоянные изменения». Так мы осмысляем развивающуюся ситуацию в рамках быстро повторяющихся циклов OODA.

Для того, чтобы пройти по циклу OODA и принять решений у руководителя изначально должен быть образ его возможного будущего (или его варианты). Детализация образа возможного будущего должна быть достаточной чтобы понимать лишь общее направление движения, например образ победы в воздушном бою. Можно сказать, что излишняя детализация образа будущего здесь даже опасна, так как сужает поле возможностей и потенциальных действий.

В отличие от оперативно-диспетчерского и штабного управления с циклом OODA могут работать только малые группы, возглавляемые одним лидером. Это сплоченные команды, члены которых доверяют друг другу и, отчасти, понимают друг друга без слов или с полуслова, например экипаж самолета или группа альпинистов в сложном восхождении.

Цикл OODA и другие циклы

Цикл OODA принципиально отличается от широко известного цикла PDCA Деминга-Шухарта (рис. 2.8). Напомним, что в цикле PDCA: P — Plan (Планирование), D — Do (Исполнение), C — Check (Контроль), A — Act (Корректировка планов). Отметим, что этап Act в цикле OODA – это действие, и оно соответствует этапу Do в цикле PDCA.

Принципиальное отличие цикла PDCA от OODA – это наличие этапа планирования (Plan). PDCA работает в условиях, когда ситуация меняется не настолько быстро и непредсказуемо, что ее развитие можно спрогнозировать с некоторым горизонтом.

Прогноз нам позволяет спроектировать в деталях образ нашего желаемого будущего. OODA работает в условиях, когда ситуация изменяется настолько быстро и непредсказуемо, что горизонт возможного прогноза изменений ситуации сопоставим с длительностью самого цикла OODA. В этом случае планирование как таковое просто теряет смысл. В случае цикла PDCA горизонт прогноза изменений много больше длительность цикла PDCA. Таким образом, циклы OODA и PDCA адекватно работают в разных условиях.

Надо сказать, что существует довольно много циклических моделей принятия решений и деятельности в условиях высокой неопределенности, применяющихся в различных областях научного и практического знания.

Цикл OODA, представляет из себя некоторую «золотую середину» — он не слишком упрощает то, как мы принимаем решения в ситуациях с высокой неопределенностью, а, с другой стороны, он не слишком сложен для понимания.

Стоит особо отметить, что цикл OODA неплохо соответствует общей методологии научного поиска: наблюдение — формирование гипотезы — проверка гипотезы — построение теории. Все тоже начинается с наблюдения, на этапе «Решение» мы формируем гипотезу, а на этапе «Действие» проверяем ее. А этап «Ориентация» можно рассматривать как предварительный вариант теории и подготовку к формированию гипотезы.

Очень близок к циклу OODA и цикл HADI (о нем мы писали в заметке «Как прощупывать сложную ситуацию? Одна из моделей – HADI-циклы»). HADI-цикл – это важный инструмент для предпринимателей и продакт-менеджеров, помогающий лучше работать с гипотезами и развивать продукт. HADI-цикл также состоит из четырех этапов: формирование гипотезы (Hypothesis), действия по ее проверке (Action), получение данных о результатах действий (Data) и выводы (Insights), на основании которых мы формулируем дальнейшие гипотезы.

Если посмотреть на цикл HADI чуть шире, не только в контексте создания продукта, в котором он был рожден, но и ситуаций управления в условиях неопределенности и изменчивости, то этапы цикла HADI будут выглядеть так:

• Гипотезы (Hypothesis) – формулировка гипотез о возможных направлениях развития ситуации или причинах, которые ее участники будут постоянно проверять и уточнять;
• Действия (Actions) – непосредственные действия по воздействию на ситуацию, прежде всего, с целью проверки гипотез;
• Данные (Data) – данные, говорящие об изменении ситуации и ее реакции (отклика) на действие, о том, что получилось.
• Выводы (Insights) – осмысление и анализ данных об изменении ситуации, принятие решения о гипотезе, она верна, неверна или верна частично.

Легко видеть, что циклы HADI и OODA полностью аналогичны: этап «Наблюдение» цикла OODA соответствует этапу «Данные» цикла HADI; этап «Ориентация» – этапу «Выводы»; этап «Решение» – этапу «Гипотезы». Только цикл OODA начинается не с выдвижения гипотез, а со сбора информации, что, на наш взгляд, гораздо более правильно. Кроме того, цикл OODA можно рассматривать как реализацию модели исследования действием Билла Торберта.

Недостатки цикла OODA. Когда он не работает?

Цикл OODA получил наибольшее распространение из всех идей Бойда, поэтому мы так подробно на нем остановились. Однако, вдумчивый анализ показывает, что цикл OODA плохо работает в очень динамичной ситуации, например, когда человек вступает в бой с противником или в условиях природных катастроф. Ведь, прежде чем перейти к действию, необходимо пройти целых три этапа – «Наблюдение» «Ориентация» и «Решение» – и это занимает какое-то время. Реальная практика боевых действий показывает, что военные далеко не всегда ожидают окончания этапа «Наблюдение» и «Ориентация», чтобы начать действовать. Нередко действия начинаются практически одновременно с наблюдением, при этом по мере наблюдения и действия, происходит и осмысление. Об этом не раз писали военные эксперты. То есть строгая последовательность этапов цикла OODA может нарушится, если противник вынуждает отвечать мгновенно.

Цикл OODA – это заманчивая и простая концепция. Однако, Джон Бойд никогда:

• не рисовал свои идеи в виде замкнутого цикла OODA (рис. 1);
• не описывал OODA как последовательный процесс или цикл ни в одной из своих презентаций, не говорил о некотором одиночном цикле OODA;

Зато он говорил о «петлях OODA», как модели принятия решений и действиях в условиях высокой динамики и неопределенности. Так, что же имел в виду Бойд и имеет ли это какое-то значение для бизнеса? Об этом в следующем материале. .